IC Markets台灣交易平台概述
IC Markets提供外匯與差價合約雙重交易服務，專為台灣用戶打造。我們平台涵蓋232種以上的金融工具，包括貨幣對、指數、商品及加密貨幣差價合約。台灣用戶可享受低至0.0點的點差，槓桿最高達1:500，並支援新台幣入金。
平台支援MetaTrader 4、MetaTrader 5與cTrader三大交易軟體，確保交易執行迅速且穩定。伺服器分布在亞太多地點，平均交易執行速度低於40毫秒。客戶服務採用繁體中文，服務時間涵蓋台北工作時間及全天候技術支援。
我們的入金方式多元，包括新台幣銀行轉帳、信用卡及電子錢包，最低入金200美元等值。提款流程簡便，通常在1至3個工作天內完成，符合台灣相關監管規定。
| 服務項目 | 詳細規格 | 台灣特色 |
|---|---|---|
| 交易工具 | 232種以上 | 包含亞洲市場指數 |
| 點差 | 0.0點起 | 針對亞洲時段優化 |
| 槓桿 | 最高1:500 | 符合台灣法規要求 |
| 入金方式 | 銀行轉帳、信用卡 | 支援新台幣入金 |
| 客服語言 | 中文、英文 | 台北時間服務 |
登入IC Markets交易帳戶步驟
準備登入資訊
在台灣使用者登入前，請確保您擁有註冊時使用的電子郵件和密碼。建議設定含大小寫字母、數字與特殊符號的強密碼，長度不少於8個字元。若忘記密碼，可透過系統提供的重置功能，系統會寄送24小時有效的重置連結至註冊信箱。
網頁版登入流程
請造訪IC Markets官網，點選右上角「登入」按鈕，輸入電子郵件及密碼後提交。系統將於3至5秒內完成身份驗證。登入成功後，您可進入客戶專區，查看帳戶資訊、交易紀錄及個人設定，所有資料皆採用256位SSL加密保障安全。
行動應用程式登入
台灣用戶可於App Store或Google Play下載我們的行動交易應用程式。應用程式約45MB，支援iOS 12.0以上與Android 7.0以上系統。登入時可啟用指紋或Face ID快速驗證，生物識別資料僅存於裝置，無外洩風險。
交易平台登入選項
IC Markets為台灣客戶提供三款主要交易平台：MetaTrader 4、MetaTrader 5與cTrader。這些平台各有特色，滿足不同交易需求。MT4支援30種技術指標及24種繪圖工具，適合喜歡自動交易的用戶，系統需求最低為Windows 7，512MB記憶體。
MT5進階功能多，包含21個時間框架及38種技術指標，支援股票與期貨交易，建議使用1GB以上記憶體的Windows 7系統。cTrader專為專業交易者設計，提供深度市場數據和一鍵下單功能，執行速度較傳統平台提升30%，建議使用Windows 10及2GB記憶體。
MetaTrader 4登入方法
下載安裝MT4後，啟動軟體並選擇「登入交易帳戶」。輸入您的登入ID及密碼，選擇相應伺服器（例如ICMarkets-Live），點擊登入即可開始交易。
MetaTrader 5登入方法
MT5登入程序與MT4類似，啟動軟體後，輸入帳號、密碼及伺服器名稱。MT5支援多產品交易，登入後可直接切換不同資產類別。
cTrader登入方法
開啟cTrader平台，點選登入，輸入帳戶資訊並選擇正確伺服器。cTrader提供直觀界面與自訂化佈局，適合高頻交易使用者。
帳戶安全與驗證機制
雙重驗證設定
為保障台灣客戶帳戶安全，我們提供雙重驗證(2FA)功能。用戶可選擇Google Authenticator或透過SMS接收6位數驗證碼。Google Authenticator每30秒更新一次，並不依賴網路；SMS驗證碼會發送至台灣手機號碼，通常30秒內可收到。
登入異常監控
系統會監控登入IP、裝置與時間，若偵測異常登入（尤其是非台灣地區IP），會自動寄送警告信至註冊信箱。若非本人操作，請立即聯繫客服，我們將於30分鐘內暫停帳戶以防止風險。
常見登入問題解決方案
台灣用戶最常遇到的登入問題包含密碼錯誤與網路連線不穩。輸入密碼時請務必注意大小寫與特殊字元，建議啟用「顯示密碼」功能確認。若網路不穩定，請檢查網路狀態或切換網路環境，再嘗試登入。
瀏覽器快取與Cookie問題也可能影響登入，建議清除快取或使用無痕模式。支援瀏覽器包括Chrome 90+、Firefox 88+、Safari 14+及Edge 90+。帳戶鎖定通常因連續5次輸入錯誤密碼，鎖定時間為15分鐘，必要時可聯繫客服協助解鎖。
- 確認電子郵件和密碼正確無誤
- 檢查網路連線穩定性
- 清除瀏覽器快取與Cookie
- 嘗試不同瀏覽器或無痕模式
- 確認帳戶未被鎖定或凍結
| 問題類型 | 解決時間 | 解決方法 |
|---|---|---|
| 密碼錯誤 | 即時 | 使用密碼重置功能 |
| 網路問題 | 1-5分鐘 | 檢查網路連接 |
| 瀏覽器問題 | 2-3分鐘 | 清除快取或換瀏覽器 |
| 帳戶鎖定 | 15分鐘 | 等待自動解鎖或聯繫客服 |
| 系統維護 | 30-60分鐘 | 等待維護完成 |
交易帳戶類型與登入權限
標準帳戶登入功能
標準帳戶針對台灣新手交易者設計，最低入金200美元等值，點差自1.0點起。登入後可交易60多種外匯貨幣對及主要指數差價合約，槓桿最高1:500。平台提供負餘額保護，確保交易安全。
Raw Spread帳戶專業功能
Raw Spread帳戶適合台灣經驗豐富的交易者，最低入金200美元等值，點差從0.0點起，外加每手3.5美元佣金。登入後享受機構級流動性和平均低於40毫秒的執行速度，99.9%訂單於1秒內完成。
行動交易應用程式登入指南
我們為台灣用戶提供支援iOS與Android的行動交易應用程式，採用原生開發技術，確保流暢操作。支援iOS 12.0以上與Android 7.0以上系統。登入時可使用指紋、Face ID或語音識別，需於首次登入時授權設定。
應用程式具備即時報價、圖表分析、一鍵下單及帳戶管理功能。並提供推播通知，可即時接收價格警報及交易執行通知。離線模式允許查看歷史圖表，並於網路恢復後自動同步最新資料。
- 即時報價與技術指標
- 一鍵下單及訂單管理
- 帳戶餘額及交易歷史查詢
- 推播通知與價格警報設定
- 離線圖表與技術分析
| 應用功能 | 技術需求 | 台灣特色 |
|---|---|---|
| 生物識別登入 | iOS 12+、Android 7+ | 支持指紋與Face ID |
| 推播通知 | 網路連接需求 | 可設定通知時間與內容 |
| 離線圖表 | 本地儲存數據 | 斷網時仍能查看歷史價格 |
| 多平台同步 | 帳戶登入 | 資料即時更新 |
客戶支援與技術協助
我們提供繁體中文及多語言客服服務，熟悉台灣市場需求。客服時間為台北時間週一至週五9:00至18:00。技術支援則全天候24小時待命，透過即時聊天、電子郵件及電話提供協助。
遠端協助服務可透過TeamViewer安全連線，技術人員在取得授權後協助解決問題，並在完成後自動斷開連線。高級帳戶客戶可享優先支援與專屬客戶經理服務，確保交易不中斷。
| 支援方式 | 服務時間 | 回應時間 | 語言支援 |
|---|---|---|---|
| 即時聊天 | 24小時 | 30秒內 | 中文、英文 |
| 電子郵件 | 24小時 | 2小時內 | 多語言 |
| 電話支援 | 週一至週五9:00-18:00 | 即時 | 中文 |
| 遠端協助 | 預約制 | 15分鐘內 | 中文、英文 |
台灣交易者登入IC Markets後，不僅可享受完整交易平台功能，還有全天候技術支援與在地化服務，協助您有效管理投資風險與交易策略。
❓ FAQ
如何在台灣快速登入IC Markets交易平台？
請至IC Markets官方網站或下載官方應用程式，輸入註冊時的電子郵件與密碼，完成雙重驗證即可登入平台。
忘記密碼怎麼辦？
可使用登入頁面的「忘記密碼」功能，系統會將重置連結發送至您的註冊信箱，請於24小時內完成密碼重置。
IC Markets平台支援哪些裝置和系統？
支援Windows 7及以上版本、Mac系統，以及iOS 12以上和Android 7以上的行動裝置。
如何啟用雙重驗證保障帳戶安全？
登入客戶區後，至安全設定頁面啟用Google Authenticator或SMS驗證碼，登入時需輸入即時產生的6位數代碼。
台灣用戶入金有哪些選項？
支援新台幣銀行轉帳、信用卡及電子錢包，最低入金金額為200美元等值，提款速度通常1至3個工作天。
